无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号(宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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