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李(lǐ)宁鞋(xié)说售(shòu)后服务是(shì)怎么个售后法

　　一、“三包(bāo)期”内、认定期间内（具体时间请(qǐng)见下表），正常穿(chuān)用，出现的产(chǎn)品(pǐn)自身质(zhì)量问题，在退换(huàn)范围内。

　　二、对于所售商(shāng)品，李宁提供(gōng)“7日内无理由(yóu)退换货”的服务。

　　李宁承诺自客(kè)户(hù)收到商品之日起（以签收(shōu)日期为准）7日内(nèi)，如商(shāng)品(pǐn)及包装保(bǎo)持李宁官方(fāng)网(wǎng)站出售时原状且配件(jiàn)齐全(quán)，李宁(níng)将(jiāng)提供全款退货的服(fú)务。

　　申请(qǐng)售后服务前(qián)，必须先联系网店的公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品在线客(kè)服， 售后客服热线 4006100011（9:00-21:00）。

　　李(lǐ)宁鞋子退货流(liú)程

　　1、按照规定发起退换货(huò)申请，申请之(zhī)后请(qǐng)耐心(xīn)等(děng)待(dài)李宁人(rén)员(yuán)的审核(hé)，一(yī)般审核时间1-2个工作(zuò)日，审核(hé)完(wán)毕之后严(yán)格(gé)按照相关退(tuì)货规则(zé)退回，如果(guǒ)由于(yú)快递与(yǔ)地址(zhǐ)问题造(zào)成的货物无(wú)法正常签(qiān)收，损(sǔn)失自负。

　　2、如是换货，李宁收到(dào)你寄(jì)回(huí)的商品后，正常(cháng)将于2个工作日左(zuǒ)右寄出你需(xū)要换购的商品，如(rú)库存不足李(lǐ)宁会(huì)与(yǔ)你(nǐ)联系(xì)为你(nǐ)办理(lǐ)退款。

　　3.如是(shì)退货，李宁收(shōu)到(dào)你寄回的商品(pǐn)后(hòu)，正常会(huì)在(zài)7个工作日内进行退(tuì)款(kuǎn)。

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