大众(zhòng)知道的是流量不(bù)清零(líng)了，但是大(dà)众(zhòng)理解(jiě)下的流量不清(qīng)零，和三大运营商在(zài)操作时候具体的流(liú)量不清零的范围是不一(yī)样(yàng)的。韩雪并(bìng)不知(zhī)道(dào)流量不清零所指的(de)详细的细(xì)节，但是在心(xīn)里已经(jīng)认为了流(liú)量(liàng)不清零，可是当韩雪看到上个月流量清零了(le)，作为一(yī)个消(xiāo)费(fèi)者觉得被欺(qī)骗了(le)。所以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王(wáng)条款”。

韩(hán)雪(xuě)抱怨中(zhōng)国移动(dòng)也是有理有(yǒu)据(jù)的，韩(hán)雪(xuě)在(zài)微(wēi)博(bó)写道：“三(sān)大运营商本月启动‘流(liú)量不清零’，但却(què)告知，因为修改(gǎi)了本月套餐，上月流量就清零(líng)了。我(wǒ)改这个月的和上(shàng)个月有什么关系(xì)吗？我付了钱的，多(duō)余的流量凭什(shén)么你说清(qīng)零就清零呢？这不是霸王条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得(dé)到了很多(duō)网友(yǒu)的呼应，纷(fēn)纷站在韩雪的(de)阵(zhèn)营指着中国移动(dòng)的(de)“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举了一个非(fēi)常生动的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包来比喻中国移(yí)动的不(bù)合理(lǐ)条款：“午(wǔ)餐点了5个菜(cài)，吃不完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻思(sī)晚餐怕浪(làng)费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个(gè)就不让打包中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一个工作人物有非(fēi)常大(dà)的影响力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更(gèng)多的人(rén)对中国移(yí)动等运营商的不满，希望运营(yíng)商(shāng)能够做出改变。

之后中国移动对于(yú)韩雪的微博做(zuò)出了反抗，回应道：“‘流(liú)量(liàng)不清零(líng)’服务福(fú)利到手的第一天，按移动数据流量计费的手机月(yuè)套餐(cān)，包括按(àn)月计费(fèi)的基(jī)础套餐、流量可选(xuǎn)包和夜(yè)间流量(liàng)包中的(de)剩余流(liú)量可结转至(zhì)次月月底前使用，默(mò)认开通，无需订(dìng)购。如销户(hù)、携(xié)号转网、变(biàn)更套餐(cān)、变(biàn)更可选包档次(cì)等情(qíng)况下，则原(yuán)套餐(cān)剩余流量将不(bù)享受此服务。”

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