无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)你是谁为了谁原唱是谁 你是谁为了谁是什么歌名来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个你是谁为了谁原唱是谁 你是谁为了谁是什么歌名(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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