无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(chá公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品ng)需(xū)要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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