无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来)提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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