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本番什么意思 日语里本番什么意思 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明(míng)确(què),加强从(cóng)业主体管理。严格落实(shí)经(jīng)纪(jì)机(jī)构备案制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记(jì)。经(jīng)纪(jì)服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务,延伸(shēn)服务(wù)是(shì)可(kě)单独提供的额(é)外服务。意见明确,严禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不(bù)得滥用市(shì)场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪(jì)机构自主决定收费标准(zhǔn)。

  意见(jiàn)全文如下(xià):

  住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于规范房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务的意见(jiàn)

  各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建设兵团住(zhù)房和城乡建(jiàn)设厅(委、管(guǎn)委、局)、市(shì)场监督管理局(厅、委):

  房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用。近年来,部(bù)分房地(dì)产经纪机构(gòu)存(cún)在利用(yòng)房源客源优(yōu)势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题,加重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合(hé)法(fǎ)权益。为规(guī)范房地(dì)产经纪服务,加强房(fáng)地产经纪行(xíng)业(yè)管(guǎn)理,促进房地(dì)产(chǎn)市场健康发展(zhǎn),现提出(chū)以(yǐ)下意见。

  一、加强从业主体管理。严(yán)格落实(shí)房(fáng)地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机构,应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪管理办法》规(guī)定(dìn本番什么意思 日语里本番什么意思g)向所在地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记,加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员(y本番什么意思 日语里本番什么意思uán)提(tí)供服(fú)务时,应当佩戴经(jīng)实名登记的(de)工作牌(pái)、信(xìn)息卡等,公示从业信息,接受(shòu)社会监督。

  二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服(fú)务组成。基本服务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构为促成(chéng)房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子必要服(fú)务,包括提供(gōng)房源客源信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合(hé)同(tóng)、协(xié)助办理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪(jì)机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷款等额外服务,每项服务可以单独提供。

  三、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量,结合市场供(gōng)求关系(xì)等(děng)因素(sù)协商确定(dìng)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构要合理降低(dī)住房(fáng)买卖和(hé)租(zū)赁经纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励(lì)按照成交价格越(yuè)高、服务费率(lǜ)越低的原则(zé)实行分(fēn)档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共同承(chéng)担经纪服(fú)务(wù)费用。

  四、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营门店、网站、客(kè)户端等场所或渠(qú)道(dào),公示服务项目(mù)、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的(de)基本服务(wù)和延(yán)伸服务,应当分别明确服务项目和(hé)收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构收(shōu)费前应当(dāng)向交易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收(shōu)费(fèi)清单,列(liè)明收费标准、收费金(jīn)额,由当事人签字确认。

  五、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地(dì)位的房地产经(jīng)纪机构,不得滥(làn)用市场支配地(dì)位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)强制(zhì)要求加入平台的房地(dì)产经纪机构(gòu)实行统一(yī)的(de)经纪服务收费标准,不得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de),市场监管部门(mén)依法开展反(fǎn)垄断调(diào)查(chá)。

  六、规(guī)范签订交易(yì)合同。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服(fú)务(wù)合(hé)同(tóng)示范文本。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在经营场所醒目位(wèi)置公示合同示(shì)范文本,方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋交易,应(yīng)当通过(guò)房(fáng)屋(wū)网签(qiān)备案系统(tǒng)办理(lǐ)房屋买卖(mài)、租(zū)赁合同网签备案。

  七、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个人信息保护(hù)法》,房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员不得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人信(xìn)息(xī),不得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人(rén)个人(rén)信息。房地(dì)产经纪机(jī)构要建立(lì)健(jiàn)全客户个人信息保护的内部管理制度(dù),严格依法收集、使用、处(chù)理客(kè)户个人信息,采取有效措施防范泄露(lù)或(huò)非法使用客(kè)户(hù)个人信息。未经当(dāng)事(shì)人同意,房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个(gè)人(rén)信息和房屋状况信(xìn)息(xī),不得发送商业性短(duǎn)信息(xī)或(huò)拨打商(shāng)业性电话。

  八(bā)、提升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台(tái),加强对交易房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员的管理。房地产经纪(jì)机(jī)构发布的房源信(xìn)息(xī),应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易管理服务(wù)平台向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网签备案(àn)等便民(mín)服(fú)务。加强存量房交易资金(jīn)监管,除交易当事人提出明(míng)确要求(qiú)外,购房款应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励(lì)房地产经(jīng)纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

  九、加(jiā)大违法违规行为整治力(lì)度。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪(jì)服(fú)务纳入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整(zhěng)治的重(zhòng)要内容,会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违规行(xíng)为,曝(pù)光(guāng)典型案(àn)例。对(duì)收费明显高于市场(chǎng)平均水(shuǐ)平的房地(dì)产经纪机构,住房和(hé)城乡建设部门会同市场监管等(děng)部门采(cǎi)取约谈(tán)等综(zōng)合措施进行(xíng)重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处(chù)不按规定明码标价(jià)、操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)等违反价格(gé)和反垄(lǒng)断法律法(fǎ)规的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违规信息(xī),市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家企(qǐ)业信(xìn)用信(xìn)息(xī)公示系(xì)统。

  十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规(guī)行(xíng)约,完善(shàn)房地产(chǎn)经纪服务标(biāo)准和执业规(guī)则,引导房地产经纪机构及从业人(rén)员依法合(hé)规经(jīng)营(yíng)。对房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存在(zài)收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形(xíng)的(de),房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组织依(yī)据行规行(xíng)约给(gěi)予自(zì)律处分。

  住(zhù)房和城(chéng)乡建设部(bù)

  市场监(jiān)管总(zǒng)局

  2023年4月(yuè)27日

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