无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理，军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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