4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工(gōng)作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该(gāi)视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文(wén)格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工(gōng)作(zuò)人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人(rén)员(yuán)推了(le)一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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