雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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