交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息(xī)办公室(shì)秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)合(hé)公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负(fù)责(zé)制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部门我想说世间万物一切都不及你是什么歌，满天星辰不及你歌词(mén)要根据(jù)法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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