无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的(d无锡市是几线城市e)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无无锡市是几线城市法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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