雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友还(hái不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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