雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政5公里是多少米 5公里是多少步(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒5公里是多少米 5公里是多少步体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(5公里是多少米 5公里是多少步jīn)恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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