11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了(le)内部复(fù)盘调查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的(de)起因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则发(fā)生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多(duō)位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单(dān)等等(děng)。官(guān)方在此前(qián)的回应中称，如因(yīn)系(xì)统故障导(dǎo)致的费用支付(fù)异(yì)常、多扣费(fèi)等(děng)问题，会(huì)在(zài)事(shì)故处理(lǐ)结(jié)束后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司(sī)机师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无法开始行程(chéng)和(hé)计费，平台后续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计(jì)算(suàn)和补发车(chē)费。

另外南都记者留意(yì)到，因(yīn)受到司(sī)机端(duān)后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日(rì)前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分(fēn)司机(jī)开始提(tí)现，因怕系统问题导致(zhì)自(zì)己(jǐ)账号(hào)出问(wèn)题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方(fāng)面回(huí)应南都(dōu)记者称(chēng)，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能(néng)一切(qiè)正(zhèng)常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等级高的司机(jī)可每天提(tí)现。据(jù)多(duō)个司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司(sī)机都表示(shì)自己(jǐ)提现成功(gōng)了(le)。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行分）等，也(yě)凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则会尽快陆续恢(huī)复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复(fù)盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软件发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故再发生(shēng)。目(mù)前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造(zào)成(chéng)的困(kùn)扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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