无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消腰围88是多少 腰围88是多少码费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

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在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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