雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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