无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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