雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口)东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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