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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么(me)转人工服务(wù)直(zhí)接通

　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能语音提(tí)示，直(zhí)接说出(chū)转(zhuǎn)人工或(huò)者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强(qiáng)客户服务(wù)体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国(guó)统一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系建设也因(yīn)此得(dé)到(dào)进一步完善(shàn)，客服流程(chéng)将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天(tiān)候(hòu)为广大客户(hù)开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目(mù)小组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的(de)实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高(gāo)效(xiào)运(yùn)行(xíng)。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日(rì)在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于(yú)一体的(de)大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年(nián)继(jì)续保持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均(jūn)增(zēng)速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额(é)较2018年扩大(dà)2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持(chí)了持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年(nián)调整后(hòu)净利(lì)润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期(qī)。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公(gōng)众满意(yì)度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的(de)窗口。过渡句是什么意思，过渡句是什么意思 举个例子>

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业(yè)发展(zhǎn)现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步(bù)维护服务品质和提升(shēng)客户满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启(qǐ)动快递费用调节(jié)机制(zhì)，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费用，具(jù)体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并(bìng)结合各自(zì)实际情(qíng)况实施。

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