无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

什么是人员类型 人员类型有哪些 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，什么是人员类型 人员类型有哪些无人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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