无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直播(健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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