雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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